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🆘 WEB EMERGENCY SUPPORT

웹 긴급지원 서비스
지금 바로 도움을 받으세요

예고 없이 발생한 사이트 다운, 오류, 해킹, 속도 저하 문제.
더 이상 기다리지 마세요 – 실무 경험이 풍부한 엔지니어가 즉시 진단하고 복구 과정을 투명하게 안내합니다.

✅ 주요 지원 항목 12가지

1. 사이트 다운 긴급 복구

사이트 다운 긴급 복구

2. 에러 발생 즉시 대응

에러 발생 즉시 대응

3. 보안 침해 및 해킹 대응

보안 침해 및 해킹 대응

4. 백업 및 복원

백업 및 복원

5. 업데이트 후 문제 해결

업데이트 후 문제 해결

6. 도메인 & DNS 오류 해결

도메인 & DNS 오류 해결

7. 사이트 무너짐/레이아웃 깨짐 복원

사이트 무너짐/레이아웃 깨짐 복원

8. 긴급 배포/롤백 지원

긴급 배포/롤백 지원

9. 실시간 속도 저하 진단

실시간 속도 저하 진단

10. 기타 API/권한/연동 장애 처리

기타 API/권한/연동 장애 처리

11. 데이터 마이그레이션 지원

데이터 마이그레이션 지원

12. 업데이트로 인한 호환성 이슈 해결

업데이트로 인한 호환성 이슈 해결

주요 대응 범위

✅ 서버 & 인프라 / CMS / 프레임워크

🖥 서버 환경

  • Ubuntu / CentOS / AlmaLinux
  • Nginx / Apache / PHP-FPM / Node.js
  • Laravel · PHP · MySQL · Redis · PM2

☁ 클라우드 & 인프라

  • AWS (EC2 / RDS / Lightsail / S3 / Route53 등)
  • Cloudflare (DNS / SSL / Proxy / WAF / Cache)

🛒 CMS & 쇼핑몰

  • WordPress / WooCommerce
  • Shopify / Shopify Plus
  • 그누보드 / 카페24 / 고도몰 / 메이크샵

🧩 기타

  • React / Vue 기반 SPA 오류 추적
  • API 서버 / 결제 모듈 / 예약 시스템
  • 실시간 연동 장애 / 배포 이슈

💰 비용 안내

  • 진단 비용 – 100,000원 (VAT 별도) · 원인 파악 & 복구 가능성/시간 산정
  • 복구 비용 – 시간 기반 100,000원 / 시간 (VAT 별도)
  • 즉시 작업 (사전 진단 생략) – 최소 1시간 비용 선 청구
• 실시간 진행 상황 공유 / 완료 후 결과 보고 제공
• 심야/공휴일 긴급 호출은 가산율이 적용될 수 있습니다.

요청 즉시 Slack/이메일을 통해 엔지니어에게 알림이 전달됩니다.

Process

🚀 처리 절차

접수 → 1차 확인(20~40분) → 복구/패치 착수 → 결과 공유 및 후속 조치 제안

접수 & 초기 정보 수집

문제 현상 / 발생 시점 / 환경 / 변경 이력 확인

1차 점검 & 영향도 판단

가시적인 오류, 로그, 지표 빠른 스캔

우선순위 확정

서비스 영향도 기준으로 처리 순서 결정

복구/패치 수행

롤백 · 긴급 패치 · 구성 조정 · 캐시/배포 처리

검증 & 모니터링

오류 재발 / 성능 / 보안 재점검

결과 보고 & 후속 권고

근본 원인 / 개선안 / 추가 예방 전략 제공